心理学家罗森塔尔考查某校,随意找了18人写在一张表格上,并认真对校长说:这18名学生经过科学测定全都是高智商人才。
校长不知道真相,但后来18人都做出了非凡的成绩。这就是期望心理中的共鸣现象。
在管理中,领导对下属要投入感情和希望,下属就得以发挥自身的价值。
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